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退费追踪:2.2万的课程一节没上,只给退1.6万

所属分类:时事聚焦    发布时间:2020-09-09   作者:甘肃榆鑫钢结构工程
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北京大红门银泰巧虎门店停止运营已近40天,此前,多家媒体报道数百名家长退费维权事件,如今事件进展如何了?
巧虎中国区总代理辟谣跑路、破产

9月8日,巧虎KIDS中国区总代理发布声明称,各巧虎KIDS中心均由各中心投资人独立运营。近期,北京大红门银泰巧虎KIDS中心因为疫情原因已停止运营。巧虎KIDS中国区总代理会全力监督中心在2020年09月30日之前解决完北京大红门银泰巧虎KIDS中心所有会员转课或退费事宜。

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“巧虎KIDS成长中心”微信号
巧虎KIDS中国区总代理称,“巧虎KIDS”为倍乐生集团所拥有的品牌,倍乐生集团财务状况并未出现问题,运营管理正常。上海鲱鱼宝宝教育管理咨询有限公司作为“巧虎KIDS”中国区总代理,财务状况也并未出现问题,运营管理正常。针对网上流传的巧虎总部“跑路”、巧虎总部“破产”等虚假信息,保留就该等虚假信息的散布行为追究其法律责任的一切权利。
公开资料显示,巧虎是以动画片《乐智小天地》为核心产品,塑造的IP形象,衍生出了生活用品、益智玩具、线下活动、早教中心及舞台剧等一系列同IP的销售商品及线下服务。巧虎官网显示,截至2019年11月,巧虎KIDS全国授权170家门店,遍布77个城市。
家长反映银泰巧虎退费不积极

多位家长向中新经纬客户端反映:客服退费不积极;申请退费,首先扣除缴费金额的7%违约金;其次,缴费时未统一课时单价,扣款时统一按每次260元进行扣除,包括赠送的免费课程。

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